Беречь время пациентов стала Брянская поликлиника больницы имени В. И. Гедройц

4 июня 2021, 10:57 | Нацпроекты

«Брянские новости» со ссылкой на главврача Елену Моисеенкову рассказывает, что три года назад узнали о новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (ПМСП), или о бережливой поликлинике, в Фокинской ... Беречь время пациентов стала Брянская поликлиника больницы имени В. И. Гедройц

Беречь время пациентов стала Брянская поликлиника больницы имени В. И. Гедройц

«Брянские новости» со ссылкой на главврача Елену Моисеенкову рассказывает, что три года назад узнали о новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (ПМСП), или о бережливой поликлинике, в Фокинской городской больнице им. В. И. Гедройц. Участницей программы преобразований поликлиника стала лишь в 2021 году.

Создание рабочих групп и паспортов проектов стало первым шагом. Сократить время ожидания записи в регистратуре и очереди у кабинета врача намечалось для удобства пациентов, а также увеличить «окно» общения доктора с пациентом непосредственно на приеме. Навигации, то есть наглядным подсказкам, как быстро сориентироваться в поликлинике, отвели роль управления потоками. Предварительная запись на прием к врачу через интернет, инфомат, по телефону, от врача к врачу и при очном обращении в регистратуру уже существует. Электронное табло с информацией для пациентов о расписании врачей и диагностических служб работает в регистратуре поликлиники.

Информационные стенды имеются в зоне ожидания, достаточное количество мест для сидения, кулер с горячей и холодной водой и одноразовыми стаканчиками. Открытую регистратуру, к сожалению, не удается развернуть из-за недостатка площади.

4 июня 2021, 10:57