Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Юные спортсмены из Брянской и Калужской областей стали участниками первенства. Как сообщает ...
Реализация ориентированных на развитие молодежной среды и создание новых возможностей для ...
В 2025 году это заключительное заседание. Как рассказывает РИА «Стрела» со ссылкой на ...
В тихий дом Любови Васильевны, хранящий тепло семейного очага, работники культуры принесли не ...
Обеспечению защиты исторической правды было посвящено мероприятие. Как сообщает РИА ...
Поставленный Анной Трояновой по книге Элинор Портер спектакль «Поллианна. История о радости» ...
